TÉLÉCHARGER SPARKANGELS GRATUIT GRATUITEMENT

En savoir plus Un logiciel d'assistance informatique à distance utilisant 2 modes de partage SparkAngels est un programme d'assistance informatique à distance. Cette application doit être installée sur le poste de l'accompagnateur et de l'utilisateur qui a besoin d'aide. Un système d'échange de code d'autorisation de session aléatoire est mis en place pour plus de sécurité. Deux modes de partage sont disponibles : le partage d'écran et le partage d'ordinateur.

Nom:sparkangels gratuit
Format:Fichier D’archive
Système d’exploitation:Windows, Mac, Android, iOS
Licence:Usage Personnel Seulement
Taille:52.28 MBytes



Cet identifiant s'acquiert facilement en demandant un Code API Moodle à SparkAngels , ou directement en suivant le lien indiqué dans la partie configuration du bloc. On y trouve une icône de demande d'assistance, et une indication sur la disponibilité ou non au sens "utilisateur connecté en ce moment sur le site" de personnes ayant la capacité d'aider l'utilisateur. On y trouve une icône qui permet d'accéder à la liste des personnes ayant demandé de l'aide, ainsi qu'une indication sur le nombre de demandes en attente.

La liste des tickets est classée dans un ordre chronologique pour donner un aperçu des attentes. La demande s'annulera automatiquement si personne ne répond dans le délais d'attente prédéfini. L'administrateur peut configurer une durée de vie du ticket avant annulation de la demande fixée à 10 minutes par défaut. Assistance Lorsqu'un assistant choisi d'aider un utilisateur, il doit alors accepter la demande étape 1 puis lancer la session d'assistance à distance étape 2 L'utilisateur qui a demandé de l'aide sera averti au rechargement de sa fenêtre popup, et pourra alors cliquer sur un lien pour lancer la session permettant la mise en relation.

La mise en relation est automatique et relativement fluide, SparkAngels passant particulièrement bien les routeurs et firewall. SparkAngels - Demande d'aide Dans cette fenêtre, vous pouvez voir le détail de votre demande.

Si pour une raison quelconque la liaison ne s'effectue pas ou s'arrête malgré vous, vous devez relancer la connexion en cliquant à nouveau sur ce lien.

SparkAngels - Assister Dans cette fenêtre, vous pouvez voir la liste des utilisateurs ayant fait une demande d'assistance à distance dans ce cours. Libre à l'assistant de s'occuper en priorité des utilisateurs ayant le plus attendu. Dès que chacun d'entre vous clique sur le lien correspondant, le logiciel est lancé avec une mise en relation automatique. Par sécurité, l'utilisateur assisté à toutefois toujours la possibilité d'arrêter à tout moment la communication.

TÉLÉCHARGER ASSEMBLEUR X86 DE JEAN-BERNARD EMOND

Spark Angels

.

TÉLÉCHARGER ANCIENNE VERSION ITUNES 9.1

SparkAngels

.

TÉLÉCHARGER ADAPTATEUR USB CONCEPTRONIC 54 MBITS/S

Trouvez la personne qui vous montre immédiatement comment faire sur votre écran

.

TÉLÉCHARGER MANGA WS 104 SHOUNEN HUNTER

Sparkangels pour macintosh

.

Similaire